Mechanizm: dedykowany bufor magazynowy u dostawcy + przejęcie planowania produkcji i logistyki
Forma prawna: realizacja w ramach umowy ramowej z limitem wykupu (kontrola ryzyka finansowego)
Kontekst biznesowy
Ogólnopolska sieć handlowa, zatrudniająca kilka tysięcy pracowników w kilkudziesięciu lokalizacjach, stanęła przed problemem długiego i nieprzewidywalnego czasu realizacji spersonalizowanej odzieży firmowej. Klasyczny model „produkcji na zamówienie” oznaczał 4–5 tygodni oczekiwania, lokalne zapasy w oddziałach, zamrożony kapitał oraz ryzyko niedopasowania asortymentu przy rotacji pracowników.
Kluczowym wymaganiem operacyjnym było zapewnienie maksymalnego czasu dostawy do oddziału na poziomie 14 dni, niezależnie od personalizacji i lokalizacji.
Decyzja i rozwiązanie
W odpowiedzi zaprojektowano partnerski model zarządzania dostępnością, realizowany w ramach istniejącej umowy ramowej, który operacyjnie wykraczał poza standardowy sposób jej wykonywania.
Model zakładał:
- utworzenie dedykowanego bufora magazynowego u dostawcy,
- przejęcie przez dostawcę pełnej odpowiedzialności za planowanie produkcji, zapasu i logistyki,
- aktywne zarządzanie buforem na podstawie danych historycznych i planowanego zużycia,
- limit wykupu zapisany w umowie jako mechanizm kontroli ryzyka finansowego po stronie klienta.
Klient zachował przewidywalność kosztów, jednocześnie eliminując konieczność operacyjnego zarządzania odzieżą firmową.
Efekty po 10 latach współpracy
Efekty operacyjne:
- 98,4% zamówień realizowanych w ciągu maks. 14 dni
- ponad 54% wysyłek realizowanych następnego dnia
- pełna dostępność modeli i rozmiarów przy zmianach kadrowych
Efekty biznesowe:
- eliminacja zapasów w oddziałach
- brak złogów magazynowych
- stabilne i przewidywalne koszty
- obniżenie całkowitego kosztu posiadania (TCO)
- istotne odciążenie zespołów HR i operacji
Wniosek zarządczy
Przy dużej skali i personalizacji czas realizacji i niezawodność dostępności są kluczowym KPI, ważniejszym niż cena jednostkowa produktu.
Centralny bufor magazynowy u dostawcy, połączony z aktywnym planowaniem produkcji i limitem wykupu, pozwala zredukować ryzyko, uprościć operacje i ustabilizować koszty w długim horyzoncie.
Efekt długoterminowy:
Model funkcjonuje stabilnie od wielu lat i stał się standardem operacyjnym, umożliwiając dalszy rozwój sieci bez ryzyka logistycznego i finansowego.